Rahmen zurücksenden und Fotos als Download erhalten

Ihr omas‑kino hat über die Zeit viele Familienfotos gesammelt. Möchten Sie den Rahmen nicht mehr nutzen, zum Beispiel nach dem Ende eines Weihnachtspakets oder nach einer Kündigung, können Sie ihn uns zurücksenden. Sie erhalten dann die Fotos, die darauf gespeichert sind, als Download.

So geht es

  1. Schreiben Sie uns an info@omas-kino.de, mit Ihrer Bestellnummer oder der E‑Mail‑Adresse Ihres omas‑kino. Wir schicken Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett.
  2. Verpacken Sie den Rahmen gut, am besten im Originalkarton, und geben Sie das Paket bei DHL ab.
  3. Sie erhalten einen Link per E‑Mail. Sobald der Rahmen bei uns ist, kopieren wir die Fotos. Über den Link können Sie sie 30 Tage lang als ZIP‑Datei herunterladen.

Gut zu wissen

  • Größe der Fotos: Sie erhalten die Fotos in der Größe, in der der Rahmen sie gezeigt hat, nicht die Originalfotos.
  • Löschen: Bevor wir Ihnen den Link schicken, löschen wir die Fotos auf dem Rahmen und auf unserem Server. Die ZIP‑Datei löschen wir nach 30 Tagen.
  • Der Rahmen geht in unser Eigentum über. Mit der Rücksendung übertragen Sie uns das Gerät; wir bereiten es auf oder entsorgen es fachgerecht. Eine Vergütung dafür gibt es nicht.
  • Keine Kündigung: Die Rücksendung beendet keinen laufenden Monats‑ oder Jahrestarif. Möchten Sie einen Tarif beenden, kündigen Sie bitte zusätzlich, z. B. über „Verträge hier kündigen“. Das Weihnachtspaket endet von selbst.
  • Sie müssen nichts zurücksenden. Der Rahmen gehört Ihnen. Ohne Vertrag empfängt er keine neuen Bilder, zeigt die gespeicherten aber weiterhin an.
  • ZIP‑Datei öffnen: Wie das am Handy und am Computer geht, zeigt unsere Anleitung.
  • Widerruf: Für eine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gilt die Widerrufsbelehrung.

Fragen?

Schreiben Sie uns an info@omas-kino.de oder rufen Sie an: 07529 8029934.